¿Por qué debes utilizar social media?

Internet ha revolucionado al mundo y una de las cosas que más ha cambiado en los últimos 10 años es la forma de comunicación. Podríamos decir que los antecesores a las redes sociales son los primeros medios como el telégrafo, teléfono, radio, hasta llegar progresivamente a las redes sociales tal y como las conocemos.

Es en este contexto que se desarrolla Social Media, este término engloba todos los canales de interacción existentes por medio del internet, desde redes sociales hasta aplicaciones de mensajería instantánea,  como parte de las estrategias de marketing actuales, con la finalidad de obtener múltiples beneficios y mejorar la relación entre marcas y usuarios.

Uno de los beneficios más resaltantes al usar Social Media es la fidelidad de marca,  al contar con una estrategia enfocada en redes sociales, es mucho más sencillo afianzar la fidelidad de los consumidores, y de esa manera aumentar significativamente el público objetivo e incrementar  la posibilidad de negocio y venta.

Es también necesario destacar que permanecer en Social Media permite ampliar los medios y tácticas para poder ejercer una estrategia de marketing ideal, ya que la interacción con los usuarios es beneficiosa para poder mantener la presencia de la marca dentro de la preferencia de los internautas y determinar el tipo de mensaje que queremos hacer llegar al público.